Info transport

Modalitate de livrare
Livrările se efectuează prin serviciul de curierat rapid Sameday, direct la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii.

Timp de livrare
Toate comenzile confirmate sunt expediate în termen de 24 de ore lucrătoare de la procesarea și confirmarea plății (sau de la confirmarea telefonică, în cazul comenzilor cu plata ramburs).

Interval de livrare

• Livrările se fac de luni până vineri, între orele 09:00 – 18:00.

• Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbători legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

Costul transportului

• Taxa de livrare este calculată automat în funcție de greutatea coletului și zona de livrare, conform tarifelor Sameday.

• Pentru comenzi care depășesc o anumită valoare (ex. 300 lei) livrarea poate fi gratuită.

Urmărirea comenzii
După expedierea coletului, veți primi pe e-mail sau SMS un număr de urmărire (AWB), pe care îl puteți folosi pentru a urmări statusul livrării direct pe site-ul Sameday.

Recepția coletului
Clientul este rugat să verifice integritatea coletului la primire. În cazul în care există deteriorări vizibile ale ambalajului, recomandăm refuzarea recepției și întocmirea unui proces verbal împreună cu curierul.